Microsoft lance Outlook Customer Manager, un outil de CRM intégré à Outlook

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Microsoft lance un nouvel outil de gestion de la relation clients (CRM). Il s’agit d’une surcouche logiciel intégrée à Outlook. Son nom : Outlook Customer Manager. Cet outil est inclus aux plans Office 365 Business Premium. Microsoft vise principalement les PME, qui peuvent ensuite migrer sur Dynamics 365 si la solution proposée sur Outlook n’est plus […]

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